1. Introdução
A DestinoApp, operada pela Anderlabs, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Nome completo e informações de contato
- Email e telefone
- Nome e informações da sua agência de turismo
- Informações de pagamento (processadas pela Anderlabs)
- Conteúdo que você cria (excursões, descrições, fotos)
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Criar e manter seu hotsite personalizado
- Enviar notificações sobre sua conta e serviços
- Responder a solicitações de suporte
- Realizar análises e melhorias da plataforma
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Processadores de pagamento (Anderlabs) para cobranças
- Provedores de serviços que nos auxiliam nas operações
- Autoridades legais quando exigido por lei
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Melhorar nossos serviços
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Backups diários automáticos
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento constante de segurança
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@destinoapp.com.br
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por 30 dias e depois permanentemente excluídos, exceto quando a retenção for exigida por lei.
9. Dados de Menores
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou através de um aviso em nosso site.
11. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:
- Email: privacidade@destinoapp.com.br
- Formulário: Disponível em nosso site